长沙鑫妆网络科技有限公司
长沙芙蓉五一大道中隆国际大厦1505室
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      岗位职责:1、根据相关的分析数据,制定相应的市场方案和策划市场活动;2、根据方案去执行,并负责组织和监督和评估实施;3、负责客户关系的维护与开发管理,并管理客户投诉档案;4、负责客户咨询、投诉等监督检查工作,发现问题及时处理及客户突发事件的处理,定期制作客户服务报告;5、完善客户需求分析,控制消费者满意度的跟踪及分析,研制可行性方案提升客户满意度;6、定时下团队抽查讲师客户服务工作,监督讲师形象。任职资格:1、专科以上学历,性格开朗;2、具备客户服务领导才能和团队管理能力;3、具备良好的服务意识,责任心强;4、善于处理客户提出的各种问题及各种投诉;5、良好的沟通技巧,性格外向,思维敏捷;6、熟悉电脑操作知识。工作地点:芙蓉区五一大道中隆国际大厦1505室;工作时间:朝九晚六单休,享受国家法定假和快乐寒暑假。 工资福利:底薪+绩效+全勤奖 综合3000左右 试用期1-2个月周日单休(可调休),带薪寒暑假带薪年假享受公司化妆品内购福利。 周日单休(可调休),带薪寒暑假带薪年假享受公司化妆品内购福利。
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